亚星(中国)官方网站 行政审批局2023年政府信息公开工作年度报告

 一、总体情况

 2023年，在区委、区政府的领导下，我局切实增强使命意识，强化责任担当，健全工作机制，扎实做好政务公开工作，政务公开质量不断提升。

一是主动公开情况。我们坚持“公开为常态，不公开为例外”“应公开尽公开”的原则，推动法定主动公开内容公开到位。2023年度在区政府门户网站发布各类信息26条。

二是依申请公开情况。我局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，认真对照答复规范要求，准确适用答复文书，落实政府信息公开申请答复工作，提升依申请公开答复规范水平。今年，我局共收到52件政府信息公开书面申请，全部按要求办理。

三是政府信息管理方面。我局按照相关规定在亚星(中国)官方网站 政府门户网站对组织机构进发布。并分别指派专人负责政务公开相关工作以及集约化平台的日常管理和维护，保证政务信息的公开性、有效性和时效性。做好公示公告文件的备案留查工作，确保信息管理工作落到实处。

四是政府信息公开平台情况。我局除了以亚星(中国)官方网站 政府门户网站进行政务公开外，还利用新闻媒体发布、政务服务中心窗口、LED电子大屏幕、现场公示等多种方式同时开展了政府信息公开工作。积极通过市民热线、城市留言板等聚道转办单件317（包含咨询件87件）。投诉电话方面的问题有16件，意见建议有12件，反映身份信息、住宅地址、电话号码被盗用的问题有80件，工作人员服务态度问题10件（窗口人员7件、电话接线人员1件、物业安保人员2件），其他问题的投诉件有36件，大厅设备、设施类案件共11件（网络故障问题的有2件、空调问题的有9件），审批问题63件，网站漏洞问题2件。另外对藏龙岛垃圾中转站环评审批结果不满意的有486件（包含不满意二次重办件）。已全部按时办结。另城市留言板企业/群众为审批局点赞60件。

五是监督保障方面。我局高度重视政府信息公开工作，完善政府信息公开工作机制，明确办公室指导、协调、推进、监督本单位的政府信息公开工作，各科室结合职能职责，做好信息公开事项，细化公开内容，督促及时公开；做好保密工作，建立健全信息公开保密审查机制，明确审查程序和责任，严格把关，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。

二、主动公开政府信息情况

我局主要领导和分管领导多次调度政务公开工作,根据《亚星 区2023年政务公开工作要点》，明确年度政务公开工作重点和要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，推进主动公开，不断拓展政务公开领域、提高政务公开质量、增强政务公开实效。2023年，我局在亚星 区政府门户网站主动公开信息26条。

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

2023年，我局共收到和处理政府信息公开申请52件，其中办理结果予以公开44件,无法提供4件,不予公开1件，结转2024年继续办理3件。

四、政府信息公开投诉举报、行政复议、提起行政诉讼情况

2023年，我局没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题改进情况

一是完善了信息发布审核机制，规范了发布流程，明确审核程序和责任，并确定分管领导和具体部门、人员负责审核工作。

二是充实信息公开专、兼职工作人员，同时加强对信息公开工作人员的培训，不断提高政务信息工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，提高信息公开工作水平。

（二）本年度存在的问题及措施

我局政务公开工作基础较薄弱，专业人才缺乏，主动公开意识还需增强，统筹力度还要进一步加强。

下一步，我们将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，夯实政府信息公开基础，加强主动公开力度。进一步完善依申请公开机制，提升信息公开质量，推动我局政府信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

（一）我局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2023年我局未收取政府信息处理费。

（二）我局人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年我局共办理人大代表建议和政协委员提案主办件2件，人大代表建议20230054号;政协委员提案150号。已全部办理完毕，办复率100%，满意率达到100%。

（三）2023年，我局已按照全区政务公开各项工作要求落实工作要点。

（四）2023年，我局无重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。